Condiciones de compra
¡Nos encanta que compres en Ale-Hop! Por eso, queremos que tengas toda la información de manera clara y estructurada y que la puedas comprender de un solo vistazo. Para ello, hemos creado un pequeño resumen con la información básica que debes conocer a la hora de realizar tu pedido. ¡Muchísimas gracias por estar aquí!
Zonas habilitadas para el envío online
Puedes recibir tu pedido en estas zonas: España, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo y Austria. Aunque no se incluyen las islas de la mayoría de ellos, sí hacemos envíos a Islas Baleares en España y a Sicilia en Italia.
Pedido mínmo
Para poder efectuar tu pedido es necesario realizar una compra de productos de al menos 10€ para los envíos a España y al resto de los países a los que hacemos envíos.
Gastos de envío
Gastos de envío nacionales
Los gastos de envío estándar son de 3,90€ para el territorio peninsular y 7€ para las Islas Baleares. Sin embargo, si tu pedido alcanza o supera los 40€, los gastos de envío estándar son gratuitos.
El plazo de entrega será entre 24 y 48 laborables desde el momento que se efectúa el pedido. En fechas señaladas (como Navidad) los pedidos pueden sufrir demoras de 4 a 6 días laborables.
Gastos de envío al resto de países
Los gastos de envío son 12€ para el resto de los países con envío. No obstante, si tus productos llegan o superan los 60€, los gastos de envío son gratuitos.
El plazo de entrega será de 4-6 días laborables desde el momento en que se efectúa el pedido. En fechas señaladas (como Navidad) los pedidos pueden sufrir demoras de 7 a 14 días laborables.
Gastos de envío gratuitos
A partir de 40€ gastos de envío gratuitos a España Península y Baleares.
Con un pedido igual o superior a 40€ los gastos de envío son gratuitos para territorio peninsular y Baleares.
A partir de 60€ gastos de envío gratuitos a los países de Europa con envío.
Con un pedido igual o superior a 60€ los gastos de envío son gratuitos para Italia, Francia, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo y Austria.
Métodos de pago
Puedes efectuar el pago de tu pedido online a través de tarjeta VISA o MASTERCARD, de Google Pay o Apple Pay y con Bizum.
